Gyakori kérdések

Felvinczy Zita immáron másfél évtizede tervez ékszereket gyönyörű, izgalmas, különleges, szép, okos, bátor, önazonos nőknek. A kollekciókban megtalálhatóak a merész, egyedileg tervezett és készített, luxusélményt nyújtó ékszerek, valamint a színes, folyamatosan megújuló Blue Flamingo fülbevalók, továbbá képeslapok, könyvjelzők, ajándékkísérők.

Rendszerüzenetünk vélhetően a "spam/levélszemét” mappába érkezett, kérjük ezeket is nyisd meg. Ha itt sem találod, írj vevőszolgálati e-mail címünkre!

Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket, majd tedd kosárba. A “Tovább a kosárhoz” gomb megnyomása után a “Kuponkód” rovatba begépelve tudod érvényesíteni a pontos kódot, kis- és nagybetűk is számítanak. Az érvényesítés után a kosárban lévő értékből automatikusan levonásra kerül a kupon által igénybe vehető kedvezmény.

Magyarországon kívül több európai országba is szállítunk, mint Ausztria, Csehország, Németország, Horvátország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Belgium és Hollandia.

Szállításban partnerünk a GLS, valamint az MPL. Házhozszállítást, vagy automatába, csomagpontra történő szállítást vehetsz igénybe. Az összes szállítási lehetőséget ide kattintva tekintheted meg.

Személyes átvételi pontunk nincs. A webshop Szentendréről üzemel, indokolt esetben előre egyeztetett időpontban itt biztosítunk személyes átvételre lehetőséget.

A legkedvezőbb szállítási módunk a GLS automatákba történő szállítás, melynek díja 1.290 Ft, határideje 1-2 munkanap. Az összes szállítási módunkat ide kattintva tekintheted meg.

A 12 óráig beérkező, raktáron lévő ékszerekre leadott megrendeléseket rendszerint még aznap átadjuk a futárszolgálatnak. Előrendelhető ékszereknél jelezzük az elkészülési határidőt, mikor tudjuk indítani a csomagot. A GLS-el következő munkanapi teljesítési szerződésben állunk.

SimplePay online fizetéssel (bankkártya, qvik, ApplePay és GooglePay), banki előreutalással, vagy utánvéttel. Az összes fizetési módunkat ide kattintva tekintheted meg.

Regisztrált vásárlóink újra tudják indítani az online fizetést. Amennyiben regisztráció nélkül vásároltál, úgy várd meg rendszerüzenetünket, emailben küldjük meg a további lehetőségeket. Banki átutalással is fizethetsz, ehhez bankszámlaszámunk: M-Invent Kft. 11742087-20082587. Közleményként a megrendelés számát kérjük feltüntetni.

A csomagban nyomtatott számlát küldünk a rendelt termékekről és a szállítási díjról.

Csomagolásunkra garanciát vállalunk. Ha a gondos csomagolás ellenére mégis sérülten érkezik a megrendelés, úgy a csomag átvételét követő 2 munkanapon belül kérjük ezt emailben jelezd, csatoltan a csomagolásról és a sérült termékről készült fotókkal, ez szükséges nekünk a kárügyintézéshez. Az email beérkezését követően csereterméket indítunk, vagy igényed szerint visszautaljuk a kifizetett összeget.

Kérjük emailben itt jelezd elállási szándékod, majd küldd vissza az ékszert a webshop címére, M-Invent Kft. 2000 Szentendre, Muskotály u. 16. Az emailben add meg bankszámlaszámod is, ahová a termék és a kiszállítás díját a törvény által megadott 14 napos határidőn belül visszatéríthetjük.